人民网京山1月27日电 巡线路、查设备、催电费、除故障、整天忙得像旋转的陀螺似的的彭喜生，从1983年至今，一直忙碌在农电第一线的老同志，被当地客户称为“老黄牛”。1月27日，彭喜生被湖北京山县钱场供电所全体员工海选为 “元月好人”。
习惯成自然的“充电法”
彭喜生是七十年代的老高中毕业生，是当时幸福村屈指可数的才子。也许是年轻时养成的学习习惯吧，他每天晚上必须看看书报，才能安然入睡。他的床头柜上装着常要学习的书，左边是《特别文摘》、《党员生活》等杂志期刊；右边是常用的电力理论书籍。1月12日18时，钱场供电所微信学习平台上的一道试题：用于10KV电压等级时，绝缘隔板的厚度不得小于多少毫米？这难倒了不少职工，是彭喜生最先回答正确。当有人向他讨教时，他风趣地说：“活到老，学到老，我翻书找的。”他这种习惯成自然的学习方法，让他有了与时俱进的思想，他的行为也能与时代同步，与社会同步，与发展同步。
用心工作的“四全经”
三十二年如一日，彭喜生所管理的钱场村和幸福村，没有发生一起因服务质量而出现的投诉问题。这得益于他的“四全服务”经验：服务时间“全天候”，服务质量“全满意”，供用电关系“全和谐”，安全管理“全规范”。他管辖的钱场村和幸福村1136户，是钱场镇最大的两个村，由于紧挨着汉宜路，养殖用户特别多，一到夏天，渔池需要增氧，如果停电半小时，鱼将会缺氧而死。不论天气多么炎热，都能看到他挎着工具包，巡逻在养殖区，一旦哪里有故障，他总会在第一时间赶到。2015年8月20日早晨，彭喜生在钱场六组巡视设备时，发现路边的鱼塘里情况异常，成群的鱼因缺氧浮在水面。鱼塘的两台增氧机却没有工作，他检查台区设备，一切正常，问题肯定出在客户家里。他敲开客户的门，正在酣睡的客户全然不知情，经排查，问题出在控制开关后端，马上排除故障。至少为客户避免了2万元的损失。正因为有了诸如此类的良好服务，每月的电费回收钱场供电所总是他第一，这也是电力客户对他最好的回报吧！
倾囊相授的师徒情
“一枝独秀不是春，满园花开景最美。”这些年来，彭喜生带过的徒弟有六个，个个工作都十分出色。最典型的就是刘建敏，刘建敏刚参加工作时，不会登杆作业，管理的荆条村，线损指标完不成，电费回收也是“老大难”。当时，供电所无人愿意带这个外来的徒弟，彭喜生主动请缨帮助刘建敏，承担起带好这个徒弟的任务。他首先是摸清了线损完不成的终结所在，对窃电严重的台区进行绝缘集抄改造，并挨户劝导客户实行社会化代缴电费，用情感人，以实际行动来取得客户的支持，只要客户有困难随叫随到，用最优质的服务获得百姓的认可，不到半年，刘建敏的工就理顺了。直到现在，刘建敏看到彭喜生都是恭恭敬敬的称他“师傅”。
就是这样的一个农电员工，一年365天，彭喜生就这样穿梭在客户中，奋斗在农电战线上，没有过一个真正的休息日，从不计较个人得失。他认为，工作分工不分家，只要是关系到供电所施工，抢修的事，就是他自己的事，他就有义务去完成。正是凭着这种敬业精神，博得了广大客户和单位同事的信服。（帅少军）
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